Возврат 226 370 руб. за навязанную услугу ООО «Сити Ассист» при покупке автомобиля
Обстоятельства спора:
При оформлении покупки автомобиля клиенту была включена услуга ООО «Сити Ассист» «Комплексная помощь – помощь на дорогах» общей стоимостью 150 000 руб. По условиям договора 148 500 руб. приходились на разовую устную консультацию, а ещё 1 500 руб. — на абонентское обслуживание в рамках помощи на дорогах.
Клиент указал, что заявленная устная консультация ему фактически не предоставлялась. До обращения в суд предпринимались попытки расторгнуть договор во внесудебном порядке и направлялась письменная претензия в адрес ООО «Сити Ассист», однако вернуть уплаченные деньги таким способом не удалось.
Первоначально суд первой инстанции отказал в удовлетворении заявленных требований, поэтому для пересмотра выводов суда потребовалось апелляционное обжалование.
Юридическая работа по делу:
- Проведён правовой анализ договора, обстоятельств покупки услуги и судебных перспектив спора.
- Клиенту разъяснены применимые способы защиты прав и порядок дальнейших действий.
- Подготовлена мотивированная апелляционная жалоба на решение суда первой инстанции.
- Сформирован комплект доказательств в подтверждение позиции клиента и заявленных денежных требований.
- Обеспечено представительство интересов клиента при рассмотрении спора в суде апелляционной инстанции.
Итог рассмотрения:
14 августа 2023 года Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Республики Татарстан отменила решение первой инстанции и приняла решение о взыскании с ООО «Сити Ассист» в пользу клиента следующих сумм:
- 136 644,16 руб. — возврат денежных средств, уплаченных по договору;
- 69 322,08 руб. — штраф, взысканный судом;
- 18 404 руб. — возмещение расходов на юридическую помощь;
- 2 000 руб. — компенсация морального вреда.